Politika privatnosti

Na snazi od: 20. veljače 2026.

1. Voditelj obrade podataka

András Kő, sole proprietor
Registered address: 2942 Nagyigmánd, Kossuth Lajos u. 26., Hungary
Tax number: 90375338-1-31
E-pošta: info@teljesegy.hu
Telefon: +36 70 775 4836

2. Svrha obrade podataka

Osobne podatke prikupljene putem naše web stranice obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Obrazac za kontakt: odgovaranje na Vaš upit
• Online rezervacija i plaćanje: obrada rezervacija konzultacija, plaćanja i fakturiranja
• Evidencija korisnika (CRM): poslovna komunikacija i upravljanje klijentima
• Kreiranje kalendarskih događaja: slanje pozivnica u kalendar za rezervirane konzultacije
• Web analitika: poboljšanje performansi web stranice (anonimizirani podaci)

3. Opseg obrađenih podataka

• Obrazac za kontakt: ime, e-adresa, telefonski broj, naziv tvrtke, tekst poruke
• Online rezervacija: ime, e-adresa, telefonski broj, naziv tvrtke, porezni broj, odabrani termin, opis izazova
• Plaćanje: e-adresa, podaci o bankovnoj kartici (obrađuje isključivo Stripe; mi ne pohranjujemo podatke o kartici)
• CRM: ime, e-adresa, telefonski broj, poruka, izvor upita
• Kolačići: anonimizirani podaci o pregledavanju (Google Analytics)

4. Pravna osnova

• Obrazac za kontakt: Vaša privola (GDPR čl. 6(1)(a))
• Online rezervacija i plaćanje: izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b))
• Fakturiranje: zakonska obveza (GDPR čl. 6(1)(c))
• CRM: legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f))
• Kolačići: Vaša privola putem obavijesti o kolačićima

5. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

• Pristup Vašim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje Vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu

Za ostvarivanje Vaših prava, molimo kontaktirajte nas na info@teljesegy.hu.

6. Kontakt

Ako imate pitanja o našim praksama obrade podataka, molimo kontaktirajte nas na:
info@teljesegy.hu