Szolgáltatás
Audit
A jó döntés jó diagnózissal kezdődik.
A legtöbb fejlesztés azért sikertelen, mert rossz helyzetértékelésből indul ki. A vezető érzi, hogy „valamin változtatni kellene" — de ha nincs pontos képe arról, mi működik és mi nem, a változtatás tűzoltás lesz, nem építkezés.
A vállalkozások többsége nem azért marad le digitálisan, mert nem akar változni, hanem mert nem tudja, mi az első lépés. Ezért kezdünk mindig diagnózissal.
A hat terület, amit vizsgálunk
Egy szervezet működése hat alapvető területből áll — mint egy méhsejt hat oldala. Mindegyik a másikhoz kapcsolódik. Ha az egyik gyenge, a többi sem tud erős lenni.
A hat terület három párt alkot. Minden pár egy belső és egy külső oldal — mint a valóság és a tükörképe. A belső az, amit csinálunk. A külső az, ahogy a világ lát minket.
„Nem elég jónak lenni — jónak is kell látszani, de nem elég jónak látszani — jónak is kell lenni!"
A középpontban a vezetői jövőkép áll: az ok, amiért a szervezet létezik, és az irány, amerre tart. Csak ebből kiindulva lehet helyes egy stratégia.
Termelés
Mit hozunk létre
A szervezet lényege: a termék vagy szolgáltatás, amit létrehozunk. Egy egészséges szervezetben a termelési folyamatok tiszták, dokumentáltak és automatizáltak. Fontos: csak egy jó, felesleges lépésektől mentes folyamatot érdemes digitalizálni.
Management
Hogyan igazgatjuk
A szabályok és betartásuk rendszere. Ha ez nincs, a termelés olyan, mint dobókockával dobni. Ügyviteli rend, folyamatkatalógus, onboarding, teljesítménymenedzsment és riporting. A legfontosabb szabály: azt tudjuk igazgatni, amit mérni is tudunk.
Pénzügyek
Mennyit ér, amit csinálunk
Nem csak könyvelés — hanem annak megértése, hogy melyik termékünk hogyan termel értéket, és megéri-e, amit csinálunk. Az egészséges szervezetben a pénzügyi rendszer a döntéshozatal eszköze, nem utólagos adminisztráció.
Kommunikáció
Mit mondanak rólunk
A honlapunk, közösségi médiánk, szakmai jelenlétünk. Az egészséges szervezet tudatosan alakítja a róla kialakuló képet. A kommunikációs siker: ha az elégedett emberek azt mondják rólunk, amit mi eredetileg szerettünk volna.
Leadgenerálás
Hogyan találnak ránk
Nem elég gusztusosnak lenni — meg is kell győzni a vevőt. Kulcsszókutatás, célzás, viselkedéselemzés, remarketing. Nem véletlenszerű, hanem egy teljes rendszer. Egy láda egészséges almát ha kiviszünk a piacra, körégyűlnek.
Értékesítés
Hogyan lesz az érdeklődőből ügyfél
Hogyan követjük az érdeklődőket, hogyan szabjuk személyre az ajánlatot — és hogyan garantáljuk, hogy ez működik, ha nem tíz, hanem ezer ügyfélről van szó. Nem személyfüggő — hanem rendszerfüggő.
+1: Vezetői értelem — miért létezünk
A középpont, amiből minden más következik. Az alapító víziója arról, hogy miért hozta létre a szervezetet és milyen értéket teremt általa. Kettős: van benne egy „miért" (az értelem) és egy „mire" (a cél). Ha ez tiszta, a többi hat terület is helyére kerül. Ha ez hiányzik vagy homályos, bármilyen fejlesztés csak tüneti kezelés. Csak egy jó kiindulópont tud egy jó stratégiát kirajzolni.
Mire számíthatsz a vizsgálat során
A vizsgálatot mindig fókuszáltan végezzük: egyszerre egy területet veszünk górcső alá. Egy-egy terület áttekintése a cégmérettől és a komplexitástól függően 1–2 órától akár több tíz óráig is tarthat.
Az egyeztetésekhez előzetesen elküldjük a kérdéssort, hogy fel tudjatok készülni, és a közös munka a lehető legidőhatékonyabb legyen.
Ha több szervezeti egység is érintett, az adott csapatok munkatársait rövid kérdőívvel mérjük fel. A kihívás jellegétől és mértékétől függően a jelenlegi helyzetet akár workshop keretében vagy személyes egyeztetésen térképezzük fel.
Szolgáltatás
Megértjük, hol tartotok
Vizsgálat
Mind a 6+1 területet végigvizsgáljuk személyes beszélgetésekkel és célzott kérdőívekkel. Nem csak folyamatokat nézünk, hanem azt is, hogyan viszonyulnak az emberek a változáshoz. A vizsgálat kitér a digitális érettségre és az AI-készültségre is.
Diagnózis
Összehasonlítjuk a jelenlegi állapotot a lehetőségekkel mind a hat területen. A diagnózis eredménye nem egy száraz 180 oldalas dokumentum, hanem egy világos kép arról, mi a legfontosabb teendő — és miért az.
Fejlesztési terv
Priorizált, konkrét útvonal: mit érdemes először lépni, milyen erőforrással, milyen időtávon. Ha pályázati forrás is lehetséges (pl. DIMOP Plusz), a tervet úgy készítjük, hogy arra épülhessen a pályázat.
Tanúsítvány
Az audit eredményeképpen tanúsítványt adunk ki, amely igazolja a szervezet digitális felkészültségét, AI-érettségét vagy szervezeti egészségét.
Időtartam: 1–4 hét
Elemzések és tanulmányok
Ha a helyzet megkívánja, az audit témájában mélyebb elemzést készítünk. Hogyan áll az Ön iparága digitálisan? Milyen automatizálási lehetőségek hoznák a leggyorsabb megtérülést? Milyen AI megoldások relevánsak?
Ezek nem akadémiai írások, hanem vezetői döntéseket támogató anyagok, amelyeket közvetlenül fel lehet használni.
Kinek való az audit?
Annak a vezetőnek, aki mielőtt lép, tisztán akar látni. Aki már próbált valamit és nem működött, és most először megkérdezi: miért? Aki tudja, hogy a „kellene valami digitális" érzés önmagában nem stratégia.
Gyakori kérdések
Mi teszi egyedivé a TeljesEgy auditot?
A legtöbb audit vagy csak a technológiát vizsgálja, vagy csak a folyamatokat. Mi a SEJT Modell© 6+1 területét nézzük egyszerre: termelés, management, pénzügyek, kommunikáció, leadgenerálás, értékesítés — és a középpontban a vezetői jövőkép. Nem szoftvert ajánlunk, hanem megmutatjuk, hol van a szervezetben a legnagyobb fejlesztési potenciál — legyen az technológiai, szervezeti vagy emberi.
Mennyibe kerül?
Minden audit személyre szabott, ezért az árat a helyzet ismeretében mondjuk meg. A 30 perces ingyenes beszélgetésben kiderül, milyen mélységű vizsgálatra van szükség, és az alapján készítünk ajánlatot.
Használható pályázathoz?
Igen. Ha az audit után pályázati forrásból szeretné megvalósítani a fejlesztést — például a DIMOP Plusz vagy GINOP Plusz keretein belül — a fejlesztési tervünk megalapozza a pályázatot. Nem írunk pályázatot, de a tervezési rész a mi szállításunk.
Mi van, ha kiderül, hogy nem technológia kell?
Gyakran ez derül ki. A management és a termelés ritkán technológiai kérdés. Ha nincs tiszta folyamat, nincs stabil irányítás, vagy nincs világos jövőkép, a legjobb szoftver sem segít. Ilyenkor is megmondjuk, mit érdemes tenni — csak éppen nem szoftvert javaslunk.
Tisztán akar látni, mielőtt lép?
Kezdjük egy beszélgetéssel.